Jim Collins em uma passagem do seu livro “Empresas feitas para vencer“, menciona o resultado de uma pesquisa feita com empresas que escalaram do patamar de empresas boas para o novo nível de empresas excelentes. Dentre outras conclusões, uma diz respeito à atribuição do sucesso ou fracasso pelos líderes.
Uma característica comum às empresas excelentes é que seus líderes (classificados como de nível 5), olham através da janela na hora do sucesso e o atribuem a fatores externos a si mesmos. Quando as coisas vão mal, porém, olham-se no espelho e culpam a si mesmos, assumindo toda a responsabilidade pelo fracasso.
No mesmo estudo, conta Collins, os CEOs das empresas de comparação direta (também chamadas de grupo de controle) em geral, fizeram justamente o contrário; olharam-se no espelho na hora de receber o crédito pelo sucesso, e pela janela na hora de atribuir a responsabilidade pelos resultados decepcionantes.
Recentes pesquisas sobre as melhores empresas para se trabalhar revelam que, aquelas organizações que se preocupam em compartilhar o sucesso de suas lideranças com seus colaboradores, têm apresentado melhor desempenho devido a vários fatores:
- aumento da motivação do time,
- engajamento e senso de pertencimento da equipe,
- melhora do clima organizacional,
- criação de um ambiente positivo e salutar,
- estímulo à colaboração,
- aumento da produtividade,
- redução do estresse, entre outros.
Esse círculo virtuoso pode ser reforçado, mediante a criação de programas de participação nos lucros ou benefícios compartilhados que podem fortalecer a lealdade dos funcionários, contribuindo ainda para a retenção de talentos.
E, hoje, quem tem um pequeno negócio sabe como é difícil reter talentos. Reter talentos é crucial para as empresas por diversas razões. Primeiro, a retenção reduz os custos associados ao recrutamento, seleção, contratação, integração e treinamento de novos funcionários.
Além disso, colaboradores experientes e competentes contribuem para a estabilidade e eficiência operacional e emocional, agregando valor e expertise em conhecimentos específicos à empresa, uma vez que aportam conquistas e aprendizados que só o tempo permite acumular.
A retenção também ajuda a fortalecer a cultura organizacional, promove a continuidade em projetos e equipes, e contribui para a reputação positiva da empresa junto ao mercado, facilitando a atração de novos talentos..
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